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Mit Xplore kann dein Traum, eine Schule im Ausland zu besuchen, wahr werden.
Ob die USA oder Kanada, Australien oder Neuseeland, Brasilien oder Argentinien, oder ein europäisches Ziel, wie zum Beispiel Irland, England oder die nordischen Länder – wir helfen dir gerne das passende Ziel für deine Zeit im Ausland zu finden.
Schaue dich gerne auf unserer Internetseite um und melde dich bei Fragen einfach per E-Mail oder ruf uns an.
Wir wollen dir helfen, deine Träume zu realisieren.
Xplore wurde 2009 gegründet und wird seitdem inhabergeführt. Das Team kennt sich zum Teil aber schon viel länger, was die Zusammenarbeit natürlich erleichtert. Viele von uns wissen was es heißt, für längere Zeit im Ausland zu leben, denn die Mehrheit hat diese Erfahrung selbst gemacht. Umso schöner ist es für uns, nun der nächsten Generation eine Zeit zu ermöglichen, auf die wir gerne zurückschauen.
Xplore GmbH
Bahrenfelder Marktplatz 7
22761 Hamburg
Tel: 040 – 429 336 00
Web: www.xplore.de
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Unsere Tochter war von Januar 2024 bis Ende Mai 2024 zum Schüleraustausch in den USA. Anfangs waren wir sehr zufrieden, da die Vorbereitung, Bewerbung und Kommunikation sehr gut gelaufen sind.
Leider änderte sich das erstmalig bei den gemeinsamen Tagen in New York. Unsere Tochter war mit einer kleinen Gruppe in New York, wo ein Mann, und keine Frau, Ansprechpartner für 6 Mädchen war, was wir als nicht so glücklich empfunden haben. […]
Das alles fände ich nicht besonders erwähnenswert, wenn die Auswahl der Gastfamilie verantwortungsvoller erfolgt wäre. Mit unserer Erfahrung von heute ist uns klar geworden, wie wichtig dieses ist. Denn so einfach lässt sich die Familie auch nicht wechseln. Unsere Tochter hatte eine Familie, alleinerziehende Mutter mit 6 jüngeren Kindern inclusive Baby. Der Esszimmertisch hatte nur 4 Stühle, alleine dieser Hinweis liefert doch viele Informationen. Es gab überhaupt kein Familienleben, manchmal auch nicht genug zu essen. Unsere Tochter wollte nicht die Familie wechseln, das hätte ihr zu leid für die Gastmutter getan. Das zeigt doch die Komplexität der Situation. Leider war die sogenannte Repräsentativ vor Ort eher unfreundlich und gab auch schon mal Kontaktversuche zu meiner Tochter vor, die nicht stattgefunden haben, somit keine Vertrauensperson.
Aus der kleinen Austauschgruppe von 6 Mädchen, haben 2 die Familie wechseln müssen und eine davon hat dann ihren Austausch auch schnell beendet.
Das sind Erfahrungen, die unsere Kinder nicht brauchen.
Es sind leider vor allem schöne Worte über das gewissenhafte Aussuchen der Gastfamilie und die Betreuung vor Ort, die der Realität nicht standhalten. Es bleibt der fade Beigeschmack, sobald bezahlt, erlischt das Interesse.
[Anmerkung der Redaktion: Dieser Kommentar wurde in Teilen von weltweiser redigiert und gekürzt, so dass er nunmehr unserer Netiquette entspricht und nicht zuletzt Persönlichkeitsrechte und Geschäftsinterna wahrt. Beiträge externer Autorinnen und Autoren geben nicht unbedingt die Meinung der weltweiser-Redaktion wieder.]
Sehr geehrte Frau Wunderlich!
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Organisation des Auslandsaufenthaltes Ihrer Tochter nicht zufrieden waren.
Lassen Sie uns kurz zu den von Ihnen vorgebrachten Kritikpunkten Stellung nehmen:
1. Orientation Meeting in New York: Es ist richtig, dass ein Mann (im übrigen der Geschäftsführer selbst) die kleine Gruppe auf dem Flug begleitet hat. Allerdings war dann die Ansprechpartnerin unserer Partnerorganisation vor Ort eine Frau, die auch das Meeting organisiert hat! Hat das Ihre Tochter vielleicht vergessen zu erwähnen?
2. Ihre Kommentare zu der Situation in der Gastfamilie zeigen uns wieder einmal, wie wichtig Kommunikation miteinander ist. Wir stellen fest, dass Sie sich zu keinem einzigen Zeitpunkt während der Programmteilnahme bei uns gemeldet haben. Erst nach Programmende haben Sie uns telefonisch von den Erfahrungen berichtet – für uns zu spät, um irgendetwas für Ihr Kind zu tun! Warum haben Sie uns nicht während des Aufenthaltes kontaktiert? Die letzte Rückmeldung von Ihnen haben wir ca. eine Woche nach Ankunft erhalten: “Nein, denn die Gastmutter ist hier super. Die Familie ist sehr nett. Klar, auch hier muss Lotta sich gewöhnen (die frühstücken nicht, Lotta war aber jetzt mit der Mutter einkaufen und isst ihr Kornflakes jetzt morgens), aber die Gastmutter ist voll involviert. Ich wüsste nicht, was die Area Rep jetzt hier hätte besser machen können.”
3. Dass die Betreuerin vor Ort Kontakte zu Ihrer Tochter “erfunden” haben soll, weisen wir zurück. Warum sollte sie das auch?
Den Wahrheitsgehalt Ihrer Aussagen zu der Situation in der Gastfamilie können wir im Nachhinein nicht beurteilen, aber wenn es denn tatsächlich so schlimm gewesen ist, erstaunt es uns sehr, dass weder Sie noch Ihre Tochter den Kontakt mit uns gesucht haben! Es ist auch nicht richtig, wenn Sie behaupten, wir hätten keinerlei Kontakt mit Ihnen nach Beginn des Programms gehabt. Es gab z.B. im März sehr ausführlichen Kontakt, als es um die Organisation des Rückfluges ging! Auch hier hätte es die Gelegenheit gegeben, über die angebliche Situation im Haus der Gastfamilie zu berichten.
Ohne Xplore und dem Auslandsjahr hätte nicht so viele Erfahrungen gesammelt und Geschichten zu erzählen wie es jetzt von mir beurteilen kann. Vor allem Wäre ich jetzt kein STATE CHAMPION im Wrestling in Tennessee, letzz gooo.
Alles hat super geklappt. Vorbereitung, Kommunikation, Nachbereitung trotz Corona klasse.
Sehr persönliche Beratung und immer gut erreichbar bei Fragen. Das Jahr in Kanada war traumhaft und hatte ein gutes preisleistungsverhältnis, auch mit meiner Familie vor Ort habe ich mich gut verstanden und es gab absolut keine Probleme, außer heimweh hier und da 🙂 Selbst unsere Eltern wurden auf die Zeit vorbereitet, denn die haben bestimmt genauso mit der neuen Lebenssituation zu kämpfen wie wir. Auf dem anschließenden Returnee treffen ist dann Zeit die schönen Erinnerungen wieder aufleben zu lassen.
Es war die beste Entscheidung Xplore als Organisation für mein Auslandsjahr zu wählen.. Die Mitarbeiter sind super nett und das ganze Gesamtpaket ist einfach perfekt.
Würde mich immer wieder für Xplore entscheiden!
Mein Sohn ist seit dem 3. August für 1 High School Jahr in den USA.
Kann Xplore nur empfehlen, vom 1. Tag – Beratung/Meeting/Treffen/3-tägiges New York Treffen/Gasteltern-Auswahl!
Es gab immer einen Ansprechpartner, immer schnelle Antwort auf Anfragen. Vorort auch gute Betreuung.
“Best Year of his life!”
Ich hatte keine Sekunde Bedenken, dass es hier nicht klappt.
Empfehle es zu 100 %.
Unser Sohn wollte unbedingt ein Highschool-Jahr in der USA machen und wir haben uns nach langer und ausgiebiger Recherche für Xplore GmbH entschieden.
Xplore hat uns mit persönlichem Gespräch, telefonisch, per Email, über WhatsApp und per Brief sehr gut auf dem Weg ins USA-Auslandsjahr begleitet. Mit freundlicher Beratung wurden immer Fragen beantwortet und eine Lösung gefunden. Unser Sohn fühlte sich sicher betreut, auch in den USA von der Partner Organisation PanAtlantic Foundation, und hatte volles Vertrauen in die Organisation. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte für das USA-Classic-Programm mit Vorbereitungs-Seminar und 4-tägigem Workshop in New York auch vollkommen. Wir können den Anbieter mit einer 1 bewerten voll und ganz weiter empfehlen.
Vorbereitung
Die Vorbereitung in Deutschland war klasse, um andere Austauschschüler kennen zu lernen und uns zusammen auf das folgende Jahr vorzubereiten. Alle waren freundlich und man konnte viel von dem Tag mitnehmen. In New York gab es dann noch ein kurzes Briefing zur Wiederholung der do’s und don’t’s.
Betreuung
Alle Mitarbeiter von Xplore habe vor dem Jahr mich und meine Eltern sehr gut begleitet und beraten. In Amerika hat ein Area rep monatlich um mich gekümmert und man hatte immer einen Ansprechpartner, wenn man mal Probleme hatte.
Schule
Meine Amerikanische High School war ein Traum. Sie wurde erst 2 Jahre vor meiner Ankunft eröffnet und dementsprechend noch so gut wie neu. Die Lehrer waren super offen und meine Mitschüler wurden schnell Freunde. Es war ein toller Ort für mich.
Familie
Meine Familie war ein stereotyp für Amerikaner. Auf der einen Seite war das klasse, da man mit ihnen die amerikanische Welt erleben konnte, aber auf der anderen Seite waren manchmal die Kulturunterschiede Problematisch, da man die andere person nicht verstanden hat. Trotzdem hatte und habe ich mit ihnen noch ständigen Kontakt, da wir uns DNS Herz gewachsen sind.
Xplore ist für einen Auslandsaufenthalt auf jeden Fall zu empfehlen und auch weiterzuempfehlen. Die Kommunikation und die Vorbereitung während meines Auslandsjahres in den USA war rein vom Organisatorischen sehr gut durchgeplant und hatte fast gar keine Mängel. Die Vorbereitung auf das Auslandsjahr verlief durch ein Workshop einmal in Deutschland und das andere Mal in den USA. Diese waren sehr informativ und haben mir nochmal ein besseres Bild vom ganzen Ablauf verschafft. Allgemein gilt es zu sagen, dass ich mich besonders am Anfang des Auslandsjahres auf viele Situation gut einstellen konnte, da ich so gut vorbereitet war. Das fängt schon beim Kirche gehen an und endet dann beim Schulalltag.
Ein sehr zu empfehlendes Programm!
Mein Auslandsjahr in Neuseeland war das beste Jahr meines Lebens! Xplore hat mich super vorbereitet, hat einen perfekten Match für Schule und Gastfamilie gefunden und hat mich zu allen Zeiten perfekt betreut!
Vom persönlichen Beratungsgespräch vor der Reise, bis hin zum Nachbereitungstreffen nach der Reise blieb keine Frage unbeantwortet und Xplore konnte auf alle meine Probleme eingehen, wie zum Beispiel eine Verlängerung des Aufenthalts.
Xplore ist in der Familie geblieben und auch mein Bruder war mit Xplore im Ausland und wir sind immer noch sehr zufrieden! Eine sehr empfehlenswerte Organisation!
Ich empfehle jedem bei Xplore sein Auslandsjahr zu machen!! Ich hatte leider das Pech, dass sich in den letzten 3 Monaten meines Auslandsjahres Corona verbreitet hat. Trotz dieser extremem Veränderung hat sich Xplore sehr bemüht, dass ich mich weiterhin wohl fühle. Ich hatte immer einen Ansprechpartner und konnte mich voll auf das Jahr konzentrieren ohne irgendein kleines problem. Das war das beste Jahr, das ich je hatte!!! Danke
Eine kompetente, gut organisierte Organisation mit freundlichen Mitarbeitern. Ich habe mich immer sehr wohl gefühlt und auch in der problematischen Coronaphase fühlte ich mich gut unterstützt und betreut.
Generell war mein gesamtes Auslandsjahr in Neuseeland sehr gut organisiert und ich habe vieles gar nicht mitbekommen weil es souverän im Hintergrund organisiert wurde. So konnte ich mich auf mein Auslandsjahr konzentrieren und so das Meiste daraus machen und musste mir keine Sorgen um das drum rum machen. Zur kleinen Vorbereitung und auch einfach als tolle Erfahrung war der Vorbereitungsworkshop in Singapur wirklich super! Würde Xplore also für ein gut organisiertes Auslandsjahr weiter empfehlen!
Nach dem Abitur wollte ich ins Ausland und habe Xplore auf einer Messe in Köln kennengelernt. Nach mehreren individuellen Gesprächen stand dann für mich fest, dass ich nach Neuseeland auf die High School möchte. Auch danach war die Betreuung sehr gut was die formellen Dinge anbelangt wie Visum, Reiseversicherung, Gastfamilie etc. aber auch die persönliche Vorbereitung. Zum Beispiel wurden wir auf einen Vorbereitungsworkshop in Hamburg eingeladen und auch die Orientation Days in Singapur mochte ich nicht missen.
Ich weiß noch, dass eine Woche vor Ankunft in Neuseeland meine Gastfamilie abgesprungen war und Xplore zusammen mit der Schule unter Mühen noch eine sehr gute andere Familie gefunden hat.
Während der Zeit in Neuseeland hat man von Xplore nichts mehr gehört, bis auf ein Corona-Update im März, aber das war auch so gedacht. Vor Ort gibt es an den Schulen Ansprechpartner, an die man sich wenden kann, wenn es Probleme gibt. Schließlich will man ja lernen alleine in einem fremden Land zurechtzukommen.
Ich hatte auf jeden Fall eine tolle Zeit im Ausland! Es kommt auf einen selber an welche Chancen man vor Ort nutzt aber Xplore bietet auf jeden Fall eine sehr gute Vorbereitung und Basis.